免责条款

更新日期：2025年1月1日

一、服务性质说明

网约向导是一个向导信息展示与交易撮合平台，为游客和向导提供信息发布、在线预约、即时通讯、在线支付等技术支持服务。平台本身不提供导游、领队或旅游服务，所有向导服务均由通过平台认证的向导独立提供。

用户在使用本平台服务时，应充分理解平台仅作为信息中介，不对向导的具体服务内容、服务质量、服务效果做出任何承诺或保证。

网约向导平台上的向导均为独立的服务提供者，与平台不存在雇佣、代理或合作关系。向导提供的服务内容、价格、行程安排等均由向导自行决定，平台仅进行形式审核，不对服务的真实性、准确性、完整性负责。

因向导服务引发的任何纠纷（包括但不限于服务质量争议、人身伤害、财产损失等），由游客与向导自行协商解决。网约向导将积极协助双方沟通协调，但不承担任何连带责任或赔偿责任。

户外旅行、探险等活动存在一定风险，用户在选择向导服务时应充分了解活动风险，根据自身身体状况和能力做出合理判断。因用户自身原因或不可预见的风险导致的人身伤害、财产损失等，网约向导不承担赔偿责任。

用户应确保在平台上提交的个人信息、评价内容等真实、准确、完整。因用户提供虚假信息导致的任何后果，由用户自行承担。

用户在使用平台服务过程中，应遵守国家法律法规、社会公德及平台规则。因用户违法违规行为导致的任何后果，由用户自行承担。

用户在选择向导服务前，应仔细阅读向导资料、服务说明、用户评价等信息，自行判断服务的风险和适用性。平台不对用户的判断结果负责。

因不可抗力（包括但不限于自然灾害、战争、罢工、骚乱、政府行为、法律法规变化、网络攻击、系统故障等）导致的服务中断、延迟、无法履行或履行不符合约定，网约向导不承担违约责任或赔偿责任。

在不可抗力事件发生后，网约向导将尽合理努力减少损失并及时通知用户，但不对因不可抗力造成的任何间接损失负责。

平台可能包含指向第三方网站或服务的链接。这些第三方网站或服务由相关第三方负责运营，网约向导不对第三方网站或服务的内容、隐私政策、安全性负责。

用户访问第三方网站或服务时，应自行承担风险。网约向导不对因使用第三方网站或服务导致的任何损失负责。

用户在平台上发布的内容（包括但不限于评价、图片、视频等）应保证不侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益。因用户发布的内容侵犯第三方权益导致的任何纠纷或损失，由用户自行承担全部责任。

网约向导有权对涉嫌侵权的内容进行删除、屏蔽等处理，但不对用户发布的内容承担主动审查义务。

用户有责任妥善保管账号和密码。因用户保管不当、密码泄露、账号被盗用等原因导致的任何损失，由用户自行承担。

如发现账号被盗用或存在安全风险，请立即通知我们。在收到通知前，因账号使用产生的任何后果由用户自行承担。

因使用网约向导服务产生的任何争议，双方应首先友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向网约向导所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

本免责条款适用中华人民共和国法律。

网约向导有权根据业务发展需要或法律法规变化，对本免责条款进行修改。修改后的条款一经公布即有效替代原条款。用户继续使用平台服务即视为同意修改后的条款。

如您不同意修改后的条款，可选择停止使用平台服务。

如果您对本免责条款有任何疑问，可通过以下方式与我们联系：